Solicitação de cancelamento e estorno de compra paga via Pix

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mogi Mirim - SP

31/07/2026 às 01:50

ID: 255279319


Texto:
"Realizei uma compra no site VegasunWear em 28/07/2026, referente ao *****, pago via Pix no valor de R$ 119,00.
No mesmo dia, entrei em contato por e-mail solicitando o cancelamento da compra e o estorno do valor pago, pois não tenho mais interesse no produto e desejo exercer meu direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Até o momento não obtive resposta pelos canais de atendimento informados pela empresa. Diante da falta de retorno, solicito o cancelamento imediato do pedido e a devolução integral do valor pago.
Aguardo manifestação da empresa com a confirmação do cancelamento e o prazo para estorno do pagamento. Essa empresa não reponde os e-mail, wattsap.
Atenciosamente.

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Consideração final do consumidor

05/08/2026 às 12:16

Até o presente momento infelizmente não houve retorno. Nunca respondem o e-mail. Lamentável a atitude deles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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