Preconceito numa concessionária.
Não resolvido
Belém - PA
22/11/2024 às 13:43
ID: 202631147
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm dezembro do ano passado fui vítima de racismo numa Concessionária Vega. Acabei comprando meu veículo novo por lá, recebi uma tímida comunicação da responsável pelo salão de que o homem que passou dos limites, teria sido desligado. O julgamento se deu porque entrei na loja rapidamente com minha filha com um bebë no colo e outras duas netas que são negras. O Homem me abordou dizendo que a seção de carros usados não era ali. Prestei queixa na delegacia on-line do meu estado e nada. Também escrevi um a-mail para a própria VolksWagen. Já vai fazer um ano e nem um comunicado de reparação. Parece que é um tipo de coisa que virou quotidiana, normal. Mas, quem é vítima, não esquece.
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Consideração final do consumidor
28/07/2025 às 16:02
Ninguém da Volks ou mesmo da Vega para falar sobre o caso. Já tive problema com o macaco de um Polo que ficou inutilizado no uso. Se eu quisesse um novo, deveria pagar. O mecânico foi estúpido me tratando como retardado ao explicar o funcionamento correto do dispositivo. A verdade, é que ele era usado pelo gol e agora atende o veículo Polo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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