Vega

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Rio de Janeiro - RJ

28/11/2024 às 16:24

ID: 202301469

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Comprei um tcross usado de terceiros, ao realizar a 5 revisão na css, percebi que no app estava divergente as informações, daí a funcionária imprimiu um documento com todos os serviços que foram feitos na css e lá contavam as 4 revisões, logo eu fiz a quinta.
Agora próximo de vencer a 6 revisão, a css alega que só fiz 4.

Como eles me dão um documento com 4 revisões e me cobram a quinta e agora falam que não foram feitas as 5?

Acho um absurdo essa falta de compromisso com o cliente, meu veículo está fora da garantia mas mesmo assim, faço todo serviço de manutenção e revisão na css, onde confio, e eles prestam esse atendimento? Se eu não confiar na css vou confiar em quem?
Preciso que regularizem isso.

Ponto 2: a parte em plástico do meu parachoque quebrou e troquei na mesma css, serviço feito, sai com o carro. Quando fui lavar o carro e ele foi levantado, localizei uma parte do parachoque solta, alguma peça que seria presa nele, que roda, que serviço mal feito é esse?

Ponto 3: na 5 revisão a parte que prente o filtro de combustível foi quebrada, a atendente não soube me explicar como, mas me passou o orçamento da troca completa do TANQUE DE COMBUSTÍVEL, eu acho um absurdo esse tipo de tratamento, se em volta da peça não tem nada danificado e o suporte quebrou, entendo que pode ter sido em algum momento de troca, que por ocasião todas as revisões foram feitas na própria css aqui em Belém.

Gostaria que avaliassem esses pontos.
Obrigado