Veganeco

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

24/09/2021 às 16:45

ID: 130179135

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 24 de fevereiro comprei um kit com 10 escovas Venâncio, pagando o valor de R$ 71,99. O prazo para entrega era de 2 a 6 semanas. Aguardei até a data do dia 07 de abril, que era o prazo, pelas minhas contas. Acontece que até então, o pedido não foi postado e não consigo contato com a empresa.
No dia 30 de abril recebi uma mensagem no direct do instagram (depois de várias mensagens enviadas por mim) que dizia "Boa tarde, estamos em uma nova gestão e estamos solucionando todos pedidos !". Na sequência questionei o prazo, e até hoje não obtive retorno.
Venho comentando nas postagens, mas sem sucesso.
Se a empresa não consegue enviar o pedido, que pelo menos faça contato com o cliente e estorno do valor. Pedido n #*******.
No aguardo.