Não recebi o produto

Question

Comprei um kit de dez escovas em 02/07/*******, e até hoje (18/08/21) não chegou - a previsão de entrega era de 4 semanas. Mandei email para os endereços de contato disponíveis, e o e-mail sequer foi entregue - ficava dando erro. Mandei mensagem no DM do Instagram, ninguém responde. Hoje tentei entrar no site para ver se tinha algum número de telefone para ligar e o site tava fora do ar. Já abri uma disputa da cobrança no app do meu cartão de crédito, mas não sei se vai resolver. Quando era Veganfox eu pedi e recebi sem problemas, mas agora não tive nem produto nem resposta. Estou extremamente decepcionada.

Accepted Answer

Não chega, não responde, não parece nem existir mais.

Não recebi o produto

Consideração final do consumidor