Vegano Shoes

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/11/2017 às 00:01

ID: 30125241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei uma bota pelo site no fim do ano passado. Achei bonita e quando chegou pude constatar que era também confortável. No primeiro dia de uso, porém, ao caminhar percebi que algo havia de errado. Tirei as botas e verifiquei que uma palmilha era menor que a outra. Tirei fotos e entrei em contato com a empresa, que me respondeu que enviariam outro par pelos Correios. As palmilhas novas nunca chegaram. Continuei usando as botas com palminhas de outro sapato. Na primeira semana de uso já vi que alguns fios se soltaram. Os cortei e continuei usando cotidianamente. Em alguns meses, o tecido começou a ceder na parte superior da bota, abrindo buracos por onde aparecia o material do forro. Os fios continuaram se soltando, deixando a bota toda com um visual "repicado". Há uns dois meses atrás verifiquei que um buraco havia aparecido na lateral inferior, na parte em que o tecido se une à sola. Por aquele buraco entra água e poeira. Aposentei o par de botas antes que elas completassem um ano de uso. Bonita, confortável, mas de material de baixa qualidade.