Veganutris

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Brumadinho - MG

10/07/2023 às 13:36

ID: 167923425

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Em Maio/******* fiz uma compra no site da Veganutris. Moro em Brumadinho/MG mas o endereço de entrega foi marcado e confirmado pela Veganutris para Posse/GO, onde estava de férias. Por erro interno , conforme assumido pela empresa, foi enviado para Brumadinho. A nota fiscal saiu corretamente, entrega em Posse/GO. Como não tinha ninguém em casa, a entrega ficou no escritório condomínio. Quando descobri, reclamei com a Veganutris, pois tive que pagar o despacho desde Brumadinho para Posse/GO. Eles simplesmente disseram que não fariam nada, mesmo assumindo que o erro foi deles, pois a mercadoria não tinha sido recusada, os custos de redespacho seria meu. Depois disto enviei outros e-mails mas não se interessaram em responder. Peço para responder por email