VEGAS CLUB

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Vargem Grande Paulista - SP

27/05/2022 às 19:49

ID: 144153563

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Fiz a compra de um ingresso para um show do Matue no dia 11/04 pelo site Like Eventos, esse show ocorreria dia 14/05 na Casa de Show Vegas Club. Na semana do dia 03/05 fiquei sabendo pelo perfil do artista que o show não aconteceria, desde esse dia ninguém entrou em contato comigo para informar que o show havia sido cancelado e como seria feito o estorno do valor, tanto a casa de show como o site que vendeu o ingresso (80,00 reais parcelado em 2x no meu cartão de crédito). No dia 05/05 fiz um stories na minha rede social, intimando a casa de show Vegas Club pois até esse momento não haviam entrado em contato com os clientes nem postado algo para exclarecer sobre o ocorrido em suas redes sociais, somente depois desse stories que eles foram falar comigo alegando que o site não é deles e que estariam tentando resolver antes de falar qualquer coisa. Enviaram um print de um suposto Breno do site Like Eventos dizendo que a devolução dos valores pagos iria começar a ser feita no dia seguinte 06/05 e até o momento não recebi meu dinheiro de volta. Tentei contato com o site Like Eventos por email e também não obtive nenhum retorno. No dia 20/05 resolvi chamar o Vegas Club novamente para informar que tem eu ainda não tinha sido feito o estorno e e e simplesmente me enviaram o contato desse Breno para eu mesma entrar em contato, acho uma falta de respeito e falta de profissionalismo o cliente ter que ir atrás de algo que a empresa teria que resolver. No presente momento abri uma disputa pelo PagSeguro que gerência os pagamentos feitos pelo site Like Eventos, para tentar receber meu dinheiro de volta.