Reclamar dessa empresa

Balneário Barra do Sul - SC

25/06/2026 às 11:15

ID: 252316227

No mês de maio comprei mesa, 8 cadeiras e sofá. Agendamos a data de entrega, que seria 25/04.
Ocorreu dentro do prazo. Porém, vieram faltando 2 cadeiras e o sofá, cheio de defeitos. A mesa, 3 dias depois, percebemos que também veio com avaria.
Solicitamos a troca, pois, o valor não foi baixo e não parecia o mesmo material dos móveis que estavam dispostos no showroom.

A loja combinou a troca da mesa e sofá e a entrega das 2 cadeiras faltantes, para 20/06

Chegou a data da entrega e, não aconteceu. Remarcaram para 23/6, simplesmente não entregaram e não nos contataram. Estamos registrando a reclamação e na falta de retorno da loja, já acionamos nossa adv. As medidas serão outras, daqui para frente.

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Resposta da empresa

04/07/2026 às 09:49

olá tudo bem? a assistência me passou que já foi tudo resolvido, sinto muito pelo ocorrido e agradeço a paciência e compreensão