Camiseta não confere com a foto
Respondida
Porto Alegre - RS
16/12/2022 às 11:12
ID: 155606455
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEncomendei uma camiseta do Brasil personalizada (então eles não realizam troca), porém a mesma veio completamente diferente da foto - inclusive a cor da gola. A estampa de péssima qualidade e não aceitaram devolução por ser personalizada.
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Resposta da empresa
21/12/2022 às 15:51
Olá Alessandra, boa tarde.
Conforme informado por outro canal de atendimento, as camisetas estão de acordo com a foto do anuncio, não houve nenhuma mudança.
A cor de qualquer produto pode sofrer pequenas variações de tonalidade dependendo da luz do computador/celular em questão.
De acordo com as informações do site, não aceitamos devolução de produtos personalizados (com nome); não conseguimos revender por se tratar de um produto produzido exclusivo. Ao finalizar a compra no site, todas as informações descritas foram aceitas.
Lamentamos pela insatisfação.
Estamos à disposição.
Obrigada,
Att
SAC Vegatta