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Resende - RJ

13/11/2023 às 11:24

ID: 175799101

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Bom dia,
Nesta manhã de segunda-feira fui contestar uma compra que fiz pela agência na sexta feira. Tirei uma dúvida apenas com o funcionário e fui xingado e agredido verbalmente pelo mesmo e ainda me ameaçou falando que ia derrubar minha conta. O mesmo alegou que havia comprado 20 mil denúncias para minha conta cair e que ia amar ver o estrago feito. Eu fiquei desacreditado, pois nas primeiras vezes que fui atendido, o resultado foi bem satisfatório. Apenas nesta manhã de segunda feira do dia 13/11/******* que fui surpreendido com um péssimo atendimento. A minha sorte foi que recorri pelo WhatsApp da empresa para averiguar o que teria acontecido e fui muito bem atendido e orientado pela Funcionária Clara , que me ajudou bastante nas informações que eu precisava e me orientou a dar sequência na minha reclamação para a empresa. Peço humildemente aos responsáveis pela organização alertar bem os seus funcionário para que o mesmo ocorrido não aconteça com outros clientes e que de fato não derrubem minha conta, pois é o meu sustento atualmente.

Obrigado pela atenção.