Veggas Design Solutions - Indiferente, Quebra Contrato e não Conclui Entrega de Armários
Não respondida
Brasília - DF
27/07/2026 às 18:48
ID: 254970787
Em 7 de junho de 2026 acabou prazo para que a Veggas entregasse montados os armários adquiridos. Já se passaram 50 dias e a entrega continua com pendências graves. Desses 50 dias, a Veggas defende que pode atrasar até 30, sem penalidades por ela devidas.
Trata-se de empresa com quem nos relacionamos há mais de 20 anos. Foram vários contratos concluídos. Contudo, a Veggas já não é mais a mesma. Além do atraso aqui relatado, a quallidade do atendimento nunca foi tão ruim. Os funcionários são indiferentes às nossas cobranças no sentido de que concluam os serviços. Chegam a reconhecer que estão atrasados, inclusive na pessoa da *****, a gerente geral do estabelecimento.
No nosso caso, quantidade enorme de pendências vão se acumulando. Há ambientes com pendências que passam de 30 dias, das quais a empresa tem ciência, promete sanar, mas não faz nada.
Temos programações para outras etapas da montagem do imóvel que dependem da conclusão da marcenaria contratada.
É importante esclarecer que nunca deixaram de ser simpáticos quando nos apresentamos para contratar. São muito solícitos, prometem cumprir prazos à risca, inclusive com a possibilidade de "surpreender o cliente com antecipação de entrega", nas palavras da própria *****.
Fica o alerta, inclusive para este reclamante, que confiou no discurso encantador. A experiência nos ensina a buscar alternativas das próximas vezes e a recomendar a quem possa interessar a passar ao largo da Veggas.