Atraso e *******, falta de consideração com o cliente
Respondida
Erechim - RS
09/04/2024 às 18:15
ID: 186419495
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesDemorou um século para enviarem o pedido e ainda enviaram o *******, o que era para ser um presente de aniversário vai virar um presente de Natal já. Péssima experiência.
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Resposta da empresa
10/04/2024 às 07:43
Olá, tudo bem?
Lamentamos o ocorrido. Infelizmente, o pedido foi enviado para outro endereço devido a um erro em nossa logística. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado. Estaremos providenciando a confecção do novo pedido o mais rápido possível e enviando via SEDEX. Além disso, vamos oferecer as camisetas enviadas incorretamente como cortesia.
Agradecemos pela sua compreensão e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida que possa surgir.
Para mais informações, visite nosso suporte em https://*******
Atenciosamente,
Jeferson C.
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