Demora no envio do pedido

Respondida
Guarulhos - SP
03/04/2025 às 15:06
ID: 213865315
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de uma camisa no dia *****, e até agora não recebi o pedido ou uma atualização do pedido
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Resposta da empresa
03/04/2025 às 16:21
Olá, tudo bem?
Seu pedido está no processo de preparação Pedimos de 3 a 7 dias úteis para a confecção (o prazo é informado na página de seleção do frete antes da finalização da compra) esse prazo nos ajuda a fazer um trabalho caprichado e exclusivo.
Mas fique tranquilo, seu pedido está no processo final da confecção, o mesmo está previsto para ser enviado até o inicio da próxima semana e logo após o envio informaremos o código de rastreio para o acompanhamento.
Você pode conferir todas as informações no link abaixo e qualquer dúvida estamos à disposição.
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Atenciosamente
Jeferson C.
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