Pedido Nunca é enviado

Question

Comprei uma camiseta dia 13 de dezembro e hoje é dia 26 e nem sequer o pedido foi enviado, o site diz que a loja fica em uma cidade próxima da minha, mas além de ter pago o frete alto, nem recebi resposta do rastreamento. Li muitos comentários por aqui sobre a loja demorar demais e não responder direito, mas quis tentar dar uma chance, infelizmente os comentários estavam certos. Não tem nem como falar com as pessoas direito lá, tenho que mandar um email e esperar que me respondam de verdade ao invés de mandarem uma mensagem robótica. Estou decepcionada, pois ia dar como presente, sei que agora é época de festas e as coisas demoram um pouco, mas teve coisas que comprei em outras lojas e chegaram antes dos feriados, estou decepcionada, espero que pelo menos consiga reembolso.

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Conforme informado anteriormente, pedimos até 12 dias úteis para a confecção de seu ******* que finais de semana e feriados não são considerados dias úteis. No entanto, fique tranquilo! Seu pedido está sendo finalizado e será enviado ainda hoje, 27/12.

Você realmente deseja cancelar sua compra? Garantimos que você vai adorar nossas camisetas! Aguardamos sua confirmação para o envio em nosso e-mail de contato: *******

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Atenciosamente
Jeferson C.
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Pedido Nunca é enviado

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor