Funcionária Banco GM compartilha dados do cliente com corretora parceira sem autorização

Question

Boa tarde Prezados,

Venho por meio deste reclamar da funcionária ***** do setor administrativo de Consórcio da loja de São José dos Campos, pois sou Corretora de Seguros e meu cliente tem um consórcio Veibras e ao ser contemplado informou várias vezes que não queria cotação de seguro da concessionaria e a funcionária ***** entrou em contato comigo para solicitar o contrato para finalizar o consórcio do meu cliente e ao invés de fazer o serviço dela que era enviar o contrato para o banco com os valores, ela encaminhou para a corretora Punch Seguros que é a corretora parceira da Veibras, com isso, o cliente me ligou dizendo que o consórcio não queria aprovar meu valor por que queria ele fechasse na Veibras, e falou que nem solicitou a cotação e eles enviaram após a ***** passar as informações do meu contrato para a corretora da Punch Seguros. Devido a isso, passamos maior constrangimento com nosso cliente, devido uma falta de ética dessa funcionária, pois pela Lei de Proteção de Dados ela não pode sair passando os dados dos clientes para todos os departamentos da loja e mais o cliente só tem a carta contemplada da Veibras, porque o carro foi comprado em outra loja, pois a vendedora entrou em contato comigo avisando que a vistoria do seguro já tinha sido realizada, o meu processo estava todo pronto, seguro fechado e ela vem causar este problema com a gente.

Banco GM precisa instruir melhor seus funcionários.

A loja que ocorreu isso foi a Veibras de São José dos Campos-SP

Tenho a proposta transmitida da Seguradora, Vistoria Aprovada da Seguradora e conversas do cliente dizendo que não pediu a cotação em nenhum momento.