Onix OKM com problemas recorrentes: barulho, ventoinha e trocas de peças não resolvem.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

18/03/2026 às 12:19

ID: 239560567

Onix comprado okm em outubro 2025 desde primeiro dia que peguei veículo vem apresentado problemas ,barulho anormal, já foi trocado várias peças e não resolveu, ventoinha dispara e não desliga ja perdi a conta de quantas vezes deixei na concessionária, estou desanimado com essa situação comprei veículo okm até agora só problemas, estou muito arrependido com essa compra ,ja passou mais 30 dias e não resolveu, cade direitos do consumidor? Me devolve dinheiro ou outro veículo ,não aguento mais ja esta afetando minha saúde .

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Resposta da empresa

18/03/2026 às 16:31

Prezado Sr Sérgio,
Nossa equipe atuou, em conjunto com a montadora, e juntos, não identificaram a anomalia relatada.
Seguimos de portas abertas para qualquer esclarecimento ou avaliação que se faça necessário,
Atenciosamente,

Réplica do consumidor

19/03/2026 às 11:27

Veículo dispara ventoinha e não desliga e falam que isso e normal??? Barulho no rolamento da correia dentada em um veiculo okm e normal, fora os outros problemas,do que adianta dar 5 anos de garantia si não cumprem, deixo um alerta fujam desses carros da chevrolet principalmente desses com correia banhada a oleo so dor de cabeça ,por isso despencou as vendas veiculos sem qualidade nenhuma ,veiculos da chevrolet nunca mais ,agora vou tentar vender essa bomba relogio ,veiculo é tão bom que nem as concessionária chevrolet querem pegar e quando pegam ,querem pagar 30% a 40% abaixo da tabela.


Consideração final do consumidor

19/03/2026 às 11:29

Péssimo lugar

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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