Problema com multimídia do Jeep Renegade e descaso no atendimento pós-venda na Veibras Caraguatatuba
Resolvido
Caraguatatuba - SP
16/03/2026 às 12:31
ID: 243391637
Comprei um jeep renegade na veibras caraguatatuba final de dezembro de 2025, a multimídia deu problema tentei contato de todas as formas sem êxito, ele dizem que vão retornar no fim do dia ou q o responsável vai entrar em contato e até agora nada isso faz 15 dias, vc compra um carro de 80.000,00 e é assim q eles tratam os clientes depois que compra..na hora de comprar tem cafezinho e brinde depois já era..espero que resolva meu problema o mais rápido possível...
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Resposta da empresa
18/03/2026 às 15:51
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos pelo transtorno causado. Informamos que nossa equipe já entrou em contato para oferecer a devida tratativa ao seu caso e desejamos resolver da melhor forma possível.
Nosso compromisso é proporcionar não apenas uma boa experiência na compra, mas também no pós-venda, e estamos empenhados em restabelecer sua confiança em nossos serviços.
Atenciosamente,
Veibras
Consideração final do consumidor
18/03/2026 às 18:42
Quero agradecer a senhorita ***** e ***** pelo esforço e finalmente resolveu muito rápido, que Deus abençoe e até....
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10