Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa! Onix Lt sem piloto automático

Reclamação não respondida

Não respondida

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São José dos Campos - SP

13/02/2023 às 18:22

ID: 159274791

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No dia 14/01/******* fui até a concessionária veibras em São José dos Campos para realizar a troca do meu veículo. Fui atendido muito bem pelo vendedor. Ao me apresentar alguns veículos na loja, me apresentaram um onix lt2 zero km, vi que tinha os comandos no volante e fui informado que o carro vinha equipado com piloto automático, logo me interessei pois como viajo todo dia para São Paulo, me ajudaria bastante. No mesmo dia fechamos negócio. No dia 20/01/******* quando peguei o carro fui orientado de como funcionaria para ativar a função do piloto automático. Ao sair da concessionária tentei ativar para realizar o teste, mas não consegui ativar de nenhuma forma. Quando fui informar que não estava conseguindo ativar, fui informado que o carro não teria essa função, apenas os carros automáticos, ora, se eu sou cliente e fui informado que o carro tinha essa função, que inclusive foi umas das coisas que me fez adquirir o carro, acredito eu que sai penalizado na história. Tentei verificar a possibilidade de pegar outro carro que teria essa função, mas me disseram que não teria como pois o financiamento já estava feito e que nada poderia ser feito, acho bem injusto pois a informação partiu da concessionária!!! Outra questão foi que em nenhum momento fui informado que o carro não vinha equipado com Bluetooth e nem android car play, só fui saber quando cheguei em casa e fui pesquisar sobre o veículo. É lamentável não informarem essas situações, uma vez se eu soubesse, jamais teria comprado o carro pois esse item não é nenhuma comodidade e sim uma questão de segurança!!!

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