Carro saiu da concessionária sem catalisador e sem nota fiscal, cliente aguarda regularização.

Olá , boa tarde!

O seu veículo saiu corretamente daqui, funcionando e com o catalisador. Infelizmente, o prazo de garantia contratual com a loja excedeu e não temos como ajudar você.
Fizemos todos os reparos necessários na ocasião, a cautelar do veículo foi feita e aprovada por Vsa. no momento na compra e toda a documentação do processo de venda foi entregue a você.

Sem mais,
Grato.

Me desculpa Sr ***** o Sr como o seus mecânicos sabem que estava sem catalisador porque eu informei e deixei um lembrete pro Jr para revisar e colocar no lugar desde o início ,tenho foto e prova que já tinha avisado ,na vistoria eles não vê isso .

A garantia contratual com a loja refere-se motor e câmbio.
Infelizmente, não podemos ajudar você nesse momento.
O veículo saiu daqui todo revisado e os problemas que tiveram, foram sanados. Temos tudo isso registrado.

Vocês utilizam esse veículo em grande parte para aplicativo, rodam muito e uma manutenção preventiva sempre é bem-vinda.

Eu tenho prova que o carro saiu sem o catalisador ,vcs são [Editado pelo Reclame Aqui] .gostam de enganar os outros principalmente mulheres que são leigas,antes eu tivesse ouvido o mecânico .
E não tinha pego esse lixo que vcs jogaram na minha mão.

Prezada Sra.,

A Pozitel Veículos recebe sua manifestação com a devida seriedade, porém repudia veementemente as acusações ofensivas, genéricas e sem comprovação dirigidas à empresa.

Esclarecemos que a loja atua de forma regular, transparente e dentro dos parâmetros legais aplicáveis às suas atividades, não compactuando com qualquer prática de má-fé.

Ressaltamos, contudo, que a livre manifestação de insatisfação não autoriza ofensas à honra, imputações levianas, nem afirmações que possam configurar abuso de direito, difamação ou dano à imagem da empresa.

A Pozitel Veículos permanece à disposição para tratar do assunto pelos meios adequados, com urbanidade, boa-fé e observância da legislação vigente, reservando-se, entretanto, o direito de adotar as medidas cabíveis para resguardar sua reputação e seus interesses, caso persistam acusações infundadas e manifestações ofensivas.

Atenciosamente,
Pozitel Veículos