Demora no ensaio

Question

Tenho um acompanhamento de fotos e estou extremamente descontente com o serviço prestado. Fiquei mês passado e esse mês esperando quase 4 horas com a minha bebê para tirar fotos. Minha filha de 11 meses irritada, sem comer e sem dormir por causa da falta de organização para tirar e escolher as fotos. De 3 profissionais que fotografam só uma tem manejo e faz algumas fotos boas.

Accepted Answer

Olá, Vanessa!

Lamentamos profundamente que sua experiência conosco não tenha sido satisfatória. A organização e o conforto dos nossos clientes, especialmente em sessões com bebês, são prioridades para nós. Pedimos desculpas pela demora e pela falta de uma experiência mais agradável. Vamos revisar nossos processos internos para evitar que situações como essa se repitam e também aprimorar a formação de nossa equipe para garantir que cada sessão seja realizada de forma eficiente e acolhedora. Agradecemos pelo seu feedback e gostaríamos de oferecer uma solução para compensar essa situação, caso aceite.

Atenciosamente,
Veiga Produções

Demora no ensaio

Resposta da empresa