Infestação de gorgulhos em potinho de planta para pets mix de cereais

Agradecemos seu contato e interesse pelos nossos produtos.

Camila, recebemos seu relato através da plataforma Reclame Aqui e ficamos bastante surpresos, pois nossa Cooperativa preza pela qualidade dos produtos que comercializa e transparência nas relações, objetivando sempre a satisfação de Clientes diretos, bem como dos consumidores finais, como no seu caso.

Seguindo a política interna praticada em nossa Cooperativa e com o objetivo de realizar um atendimento mais ágil, tomamos a liberdade de lhe contatar também através do e-mail preenchido neste formulário.

O contato realizado via e-mail iniciou-se em 23/04/2026, e está registrado no sistema do Canal de Atendimento ao Consumidor (SAC) sob número de protocolo *****. Neste contato e para lhe orientar de maneira assertiva, solicitamos imagens do produto adquirido, da embalagem que o acompanha e do documento fiscal da compra.

Conforme mencionado, temos várias centenas de Cooperados Produtores Associados, e com estas imagens poderemos identificar qual deles originou sua planta e lhe orientar melhor a respeito.

Estamos no aguardo das imagens descritas acima e fique à vontade para enviá-las da maneira que preferir, via e-mail SAC ou através da Plataforma Reclame Aqui.

Dito isto, agradecemos sua compreensão e permanecemos à inteira disposição através do e-mail ou desta plataforma!

Atte.,
Equipe SAC CVH.