Não se engane!

Prezada Juscilene Ferreira Alves

Lamentamos profundamente a situação pela qual a senhora está passando. Infelizmente, fomos informados de que pessoas mal-intencionadas estão utilizando indevidamente o nome e a identidade visual da Vejjo para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Assim como a senhora, também somos vítimas dessa [Editado pelo Reclame Aqui].

A Vejjo é uma agência séria, especializada em marketing digital, e não oferece os serviços descritos em sua reclamação. Todas as informações oficiais da empresa estão disponíveis em nosso site institucional:
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Já registramos um boletim de ocorrência e estamos orientando todas as vítimas a denunciarem o grupo no Telegram e seus administradores por meio da própria plataforma. Essa ação é essencial para evitar que outras pessoas sejam prejudicadas.

Também publicamos um alerta em nossas redes sociais para ajudar quem pesquisa sobre a empresa antes de iniciar qualquer atividade:
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Reforçamos que não temos qualquer envolvimento com o [Editado pelo Reclame Aqui] e estamos tomando todas as providências legais cabíveis para combater esse [Editado pelo Reclame Aqui].

Por fim, pedimos gentilmente que reconsidere sua reclamação (e exclua), pois ela prejudica a reputação de uma empresa idônea, que também está sendo [Editado pelo Reclame Aqui] nessa situação. Caso a remoção não seja possível, nos reservamos o direito de solicitar a moderação do portal Reclame Aqui, e, se necessário, tomaremos as medidas jurídicas adequadas para resguardar nossa imagem.

Estamos à disposição para qualquer esclarecimento.

Atenciosamente,
Vejjo Marketing

Prezados, do grupo Vejjo, desculpe-me se estou sendo inconveniente, ou até mesmo leviana por duvidar de vocês. Acho estranho que uma empresa, como afirmam ser, não saber de um grupo composto por quase três mil pessoas estarem operando no Telegram usando no nome vocês. Vou dar a mim o benefício da dúvida. Assim como vocês eu também fui [Editado pelo Reclame Aqui], com o tempo gasto, internet gasta, depreciação do meu aparelho de celular, etc. A minha intenção ao fazer a reclamação foi alertar outras pessoas que poderiam serem enganadas por essa prática que contraria as leis estabelecidas pelo Código do Consumidor. Outro fato que para mim é relevante que não sou eu que estou prejudicando a imagem da empresa, pois também fui [Editado pelo Reclame Aqui], só estou utilizando o meu direito estabelecido por lei em reclamar de uma empresa fictícia ou não; idônea ou não de uma prática que aproveita da confiança e boa fé das pessoas. Digo também que vocês não estão lidando com uma pessoa que não conhece os seus direitos e os caminhos e as leis que a protegem. Nesse sentido não é preciso vir com ameaças de que vão tomar as medidas cabíveis, caso não tirei a reclamação. Tenh

Prezada Sra. Juscilene,

Antes de tudo, gostaríamos de agradecer sua resposta e dizer que entendemos perfeitamente a sua indignação. Tenha certeza de que não consideramos suas palavras inconvenientes ou levianas pelo contrário, compreendemos o quanto é frustrante se sentir enganada e [Editado pelo Reclame Aqui], ainda mais quando se tem a intenção de trabalhar com seriedade e boa fé.

A senhora tem todo o direito de se manifestar e alertar outras pessoas, e reforçamos que estamos do mesmo lado nessa situação. Assim como a senhora, nós também fomos surpreendidos e prejudicados por esse [Editado pelo Reclame Aqui]. É muito doloroso ver o nome da nossa empresa sendo usado de forma indevida por pessoas mal-intencionadas, em um esquema que tem enganado e machucado tanta gente.

O que pedimos, com todo respeito, é que considere verificar os canais oficiais da nossa empresa como o site https://******* e nosso perfil no Instagram @vejjo_marketing para entender melhor quem somos, os serviços que oferecemos (como gestão de redes sociais, anúncios online e criação de sites), e o alerta público que fizemos sobre o [Editado pelo Reclame Aqui].

Nosso pedido para remoção da reclamação não é uma ameaça jamais faríamos isso com alguém que também está sendo vítima. É apenas uma tentativa de proteger a reputação de uma empresa que constrói seu nome com honestidade e muito esforço. Estamos tomando medidas legais, sim, mas contra o grupo [Editado pelo Reclame Aqui], não contra a senhora.

Se desejar colaborar ativamente para que esse [Editado pelo Reclame Aqui] seja encerrado, pedimos encarecidamente que denuncie o grupo no Telegram, alerte outros participantes e incentive que mais pessoas façam o mesmo. Quanto mais denúncias, maiores as chances de o grupo ser desativado rapidamente.

Agradecemos, de verdade, por abrir esse diálogo conosco. Estamos à disposição para qualquer outro esclarecimento e seguimos na torcida para que nenhuma outra pessoa passe pelo que passamos.

Com respeito e consideração,
Equipe Vejjo Marketing