Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

13/12/2022 às 21:44

ID: 155401141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 4/11/******* efetuei a compra de uma calça tática mais um cinto. Após o pagamento realizado recebi um número de rastreio que nunca existiu nos correios. Para resumir fui enganado por essa empresa. Muito cuidado com esse [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

14/12/2022 às 08:16

Bom dia, Ricardo, o senhor não foi enganado.
Os pedidos atrasaram por conta da epidemia que está tendo na China. Com isso, todos os pedidos tiveram que gerar um novo rastreio e estamos esperando o fornecedor atualizar a tabela dos mesmos.

Réplica do consumidor

14/12/2022 às 15:38

Estou ouvindo essa história a dois meses. E sequer existe uma previsão. Classifico como péssimo o respeito ao cliente.

Réplica da empresa

15/12/2022 às 08:40

Bom diaa, o senhor não foi engando!
Os pedidos atrasaram por conta da epidemia que está tendo na China. Com isso, todos os pedidos tiveram que gerar um novo rastreio e estamos esperando o fornecedor atualizar a tabela dos mesmos. Por isso o senhor não conseguiu rastrear nos correios

Réplica do consumidor

15/12/2022 às 11:41

O fato é que continuo sem o produto e sem uma data para receber. Não dá para ficar aguardando indefinidamente sem uma data . Vão devolver o dinheiro pago??