Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Cachoeiro de Itapemirim - ES

18/12/2022 às 16:36

ID: 155720229

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma calça que prometia ser resistente de estilo usada no BOPE americano estilosa com detalhes e durabilidade. Meu Deus que arrependimento comprei em 06/11/*******
a vista em nome de pessoa física. Recebi a calça em 16/******* sendo que o prazo no anúncio era de de 07 dias. Calça de péssimo tecido jamais com as características apresentadas. Tecido de péssima qualidade e demorou quase 60 dias para entregar um produto não condizente com anúncio

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Resposta da empresa

29/12/2022 às 22:59

Boa noite, sentimos muito coma sua insatisfação sobre o produto, contudo, nunca foi dito nada sobre modelo americano, ainda mais, tendo em vista que o Batalhão de Operações Policiais Especiais ( BOPE ) é brasileiro!!
Sobre o prazo de entrega. São de dez a quinze dias após o envio, e não 7.
Realmente o produto demorou para chegar e a empresa pede desculpas pelo atraso.

Réplica do consumidor

02/01/2023 às 18:31

Infelizmente vcs fazem sim menção ao BOPE péssima qualidade o produto além da entrega de mais de 60 dias inaceitável

Réplica da empresa

02/01/2023 às 19:39

A menção ao BOPE é representativa, isto é implícito.