Falta de suporte

Respondida
Barueri - SP
10/11/2017 às 00:08
ID: 30224241
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Algumas janelas e portas não estão funcionando corretamente. Foram instaladas pela empresa Windoor, revenda Veka, a mesma fechou e preciso de suporte técnico. Como proceder?
Compartilhe
Resposta da empresa
05/12/2017 às 15:31
Prezado Wilians Souza,
Pelo presente, a empresa VEKA Brasil, vem formal e respeitosamente esclarecer os fatos adiante expostos. Inicialmente cabe esclarecer que, dos produtos adquiridos pelo Sr., a VEKA é fabricante e fornecedora unicamente de perfis de PVC, fornecendo tão e somente parte da matéria prima utilizada nesses produtos, isto é, fabrica e fornece apenas os perfis de PVC utilizados pelas empresas fabricantes dos produtos finais - portas e janelas.
Sendo assim a VEKA, ainda que se solidarize pelos transtornos causados, orienta que o Sr. contate um dos fabricantes abaixo.
Esses são os fabricantes do estado de SP.
Campinas - Quattor
Salto Grande, n° ******* – Jardim Do Trevo, CEP: 13.**************
Site: https://*******
Fone:*******
São Paulo - Eurosystem
*******, esq. com Av. Brigadeiro Faria Lima - Vila Olímpia, CEP: 04.**************
Site: https://*******
Fone:*******
Ribeirão Preto - Espadari Esquadrias
*******, Vila Mariana - CEP **************
Site: https://*******
Fone:*******
Vinhedo - Squadra Esquadrias de PVC
Rua João Paffaro, *******, CEP: 13.**************
Site: https://*******
Fone:*******
Att,
Equipe VEKA Brasil