Arquivo não recebido após pagamento e reembolso cancelado
Não resolvido
Chã Grande - PE
26/03/2026 às 13:08
ID: 244401989
Fiz uma compra nessa empresa de um arquivo, fiz o pagamento, me enviaram um email confirmando o pagamento, quando eu entro no site pra ver meu arquivo diz, Sem arquivo disponível, tentei cancelar pra me reembolsar o valor e vocês cancelaram o reembolso, eu quero ou o arquivo que eu paguei ou meu dinheiro de volta porque isso é [Editado pelo Reclame Aqui]. Eu não recebi o suporte, tentei entrar em contato porém ninguém fala nada.
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Consideração final do consumidor
31/03/2026 às 15:51
Não responderam, não me reembolsaram, [Editado pelo Reclame Aqui] meu dinheiro e não entraram em contato
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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