VEKSSELL PAGAMENTOS

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Rio de Janeiro - RJ

01/06/2026 às 14:42

ID: 250245145

Adquiri o plano mais completo da SteamBox através da plataforma Vekssell (Plano Full + Jogos Denuvo) e, após a última atualização do sistema (STEAMBOX 3.2.2), simplesmente não consigo mais acessar minha conta nem utilizar o serviço.
Já tentei diversas vezes resolver o problema junto ao suporte, sem sucesso. Além da falta de solução, o atendimento foi extremamente insatisfatório e despreparado.
Desde a atualização, os serviços contratados deixaram de funcionar corretamente, impossibilitando o uso do que foi pago.
Diante dessa situação, solicitei o cancelamento e o reembolso integral dos valores, porém minhas mensagens estão sendo ignoradas até o momento.
Esse tipo de atendimento é inaceitável. Aguardo um posicionamento urgente da empresa.