Falta de Retorno e Profissionalismo da Empresa Cathenária Após Avaliação de Infiltração
Não respondida
Curitiba - PR
01/12/2025 às 17:41
ID: 233382839
Contatei a empresa de engenharia Cathenária para resolver um problema urgente de infiltração em uma cobertura. Conversei com ***** que enviou 2 engenheiros até meu apto para fazer avaliação e proposta de orçamento.
Vieram, analisaram, fizeram medições, tiraram fotos e disseram que ***** retornaria com uma proposta. Deixei um laudo pericial anterior com eles para análise. Após isso passou-se 1 mês e não tive nenhum retorno sequer.
Entrei em contato novamente com ***** e ele nem sequer se lembrava da minha avaliação, do meu nome e do documento pericial que deixei com eles. Fez pouco caso, não se explicou e nem quis papo.
Ou seja - se esqueceu, ou simplesmente ignorou. Em qualquer das 2 hipóteses, nível de profissionalismo baixíssimo.
Acho que a empresa tem todo direito de não querer trabalhar em um caso, por qualquer motivo, mas se prometeu uma avaliação, deveria ter me retornado com uma positiva ou uma negativa ao invés de ignorar.
No final das contas foi até bom, pois se eu tivesse fechado negócio com a Cathenária, acho que teria sido um péssimo serviço.