Demora na instalação de lápide e descaso no Cemitério de Itaquera.
Respondida
São Paulo - SP
19/05/2026 às 19:44
ID: 249124359
Fizemos a compra da lápide do meu pai em novembro/2025 e deram 60 dias para ficar pronta, depois de muita insistência e reclamações no cemitério de Itaquera só agora a lápide está pronta.
No sábado,16/05/26 fomos eu ***** e meu irmão, ***** lá e não colocaram a Lápide porque tinha muitos sepultamentos e o único funcionário estava neles, ou seja , um cemitério daquele tamanho só tem um funcionário?
Disseram para nós ligarmos no domingo, 16/05 que o tal funcionário iria colocar, não foi colocada porque não tinha fita DUPLA FACE!! Gente, descaso total desse cemitério, o negócio é VENDAS!
Eles não querem nem saber , estamos ali num momento triste, saudoso e queremos o mínimo de respeito com os nossos falecidos!
E ai CEMITÉRIO DE ITAQUERA , queremos a Lápide do Sr. ***** instalada!
Nos respeitem, sepultamos nossa família!
Amanhã pode ser a de vocês!
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 11:36
Prezada senhora, Cida
A Velar São Paulo gostaria de dizer, inicialmente, que o nosso papel é acolher e cuidar
das famílias nesse momento difícil.
O seu caso já está sob a análise do setor responsável. Em breve retornaremos o seu
contato.
Atenciosamente.
Serviço de Atendimento ao Consumidor Velar São Paulo