Velas Oasis PREMIUM ALCALINA, todas trincadas e empresa não responde e-mail
Em réplica
Pomerode - SC
28/03/2025 às 10:40
ID: 213339799
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 12 velas PREMIUM ALCALINA dessa empresa (velas oasis, localizada na *****)
TODAS as 12 velas vieram trincadas, rachadas, inutilizando os produtos.
Mandei e-mail para essa empresa, e, segundo o padrão do produto (péssimo), também não respondem o e-mail.
No e-mail foi enviado fotos e vídeo.
E é assim que se perde dinheiro..
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 08:54
Olá, bom dia, infelizmente não conseguimos localizar seu e-mail, vamos passar nosso numero do whats para solucionarmos o problema o mais rápido possível.
Favor entrar em contato:*******
Att: Velas Oasis
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 16:05
Qual o e-mail correto para que possa reenviar?
Pois, enviei para o e-mail que consta na embalagem.