Atendimento
Respondida
Adamantina - SP
06/06/2023 às 17:23
ID: 165979581
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Um grande descaso com o consumidor desde as 15:40 tento contato com os atendentes via watts e via e-mail mas ninguém responde.
Somente o robô é um descaso total com o consumidor.
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Resposta da empresa
14/07/2023 às 10:29
Olá pedimos desculpas pelo ocorrido, e agradecemos o seu comentário, só assim identificamos os erros para melhorarmos. Fizemos várias alterações em nossa central de vendas, conseguimos aumentar o time de vendas e inclusive hoje temos atendimento de segunda a sexta das 7 as 22 hs e de sábado das 7 as 15 hs, justamente para diminuir o tempo de espera dos nossos clientes e melhorar a eficiência do atendimento.