Velas não queimam

Olá as Velas Vitória trabalha apenas com parafina pura na composição de suas velas, trabalhamos para atingir o máximo de qualidade, mas infelizmente em todo o processo produtivo podem haver erros, nesse caso qualquer defeito que pode acontecer nos trocamos o produto só precisamos do produto defeituoso para que possa ser feito analise. Conte sempre conosco.

Como eu disse no whatsapp, não quero mais troca. Parafina pura não apaga. Uso veias há mais de 30 anos. Vcs fizeram a troca pra mim,de 6 por meia dúzia,pq seguem não queimando. As brancas são ok, colorida não queima. Não quero troca, só deixar o alerta!

Olá entendo a sua preocupação, mas hoje as Velas Vitoria entrega com motoristas próprios nos estados de São Paulo, Paraná, São Catarina, Mato Grosso do Sul e além disso entregamos no Paraguai e na Argentina, em breve estaremos entregando na Bolívia também, para o restante do Brasil entregamos via transportadora. Temos atualmente 4 unidades e estamos em plena expansão, se não tivéssemos qualidade pode ter certeza que não conseguiríamos ter hoje mais de 25 mil clientes comprando conosco. Infelizmente problemas podem acontecer em toda a linha de produção de qualquer empresa do mundo. Gostaríamos demais de ter a senhora novamente como cliente, se mudar de ideia estamos a disposição.

Com esse tipo de resposta, totalmente arrogante,soberba e sem educação,vcs não me terão como cliente nunca mais. E a propaganda boca a boca é o melhor marketing que existe,onde eu puder,irei relatar sobre a sua super qualidade. Humildade é oq falta a vcs

Muito pelo contrário, a nossa resposta não foi arrogante, só quisemos te mostrar que se não tivéssemos qualidade em nossos produtos, pode ter certeza que não teríamos chegado até aqui... Com toda humildade te pedimos uma chance de te provar que temos qualidade sim em nossos produtos. Atenciosamente equipe Velas Vitória !

Sigo com minha opinião. ontem mesmo mais 3 velas pro lixo,pq não param acesas ! se tivessem humildade, iam dizer que verificariam onde está o erro de VCS e não seguiriam com essa arrogância. Pode chegar onde for,isso é fácil,mas qualidade não permanece!

só digo uma última coisa,chegar até na china,qq vendedor chega,sendo bom de marketing. permanecer é o desafio. Sem qualidade,com arrogância,falta de educação,sem sequer tentar ver oq está dando errado, não permanece em lugar algum.