Health Labs

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Ribeirão das Neves - MG

16/06/2026 às 21:32

ID: 251596603

Comprei uma creatina da Health Labs a poucos dias, e tive uma experiência bastante desagradável. Estava utilizando o produto normalmente e hoje, por volta do meu quinto uso, ao abrir o pote, encontrei diversas formigas dentro da embalagem.
O produto sempre foi armazenado em local adequado, juntamente com outros suplementos, como pré-treino e whey. Nenhum dos demais produtos apresentou qualquer sinal de infestação ou problema semelhante. Inclusive, só percebi a situação no momento em que abri o pote para utilizar a creatina novamente. No momento do susto imendiatamente coloquei água na tampa do pote com receio de começar espalhar, só depois pensei na foto.
Por se tratar de um produto destinado ao consumo, a presença de formigas dentro da embalagem gera preocupação o controle de qualidade do produto.
Gostaria de um posicionamento da empresa sobre o ocorrido e de uma solução para o problema, uma vez que o produto se tornou impróprio para consumo.
Aguardo retorno.