DESCASO COM O CONSUMIDOR

Não respondida
Bauru - SP
01/12/2021 às 14:02
ID: 133903485
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfeituei um compra com a velcro brasil em outubro de *******.
O pedido que realizei, chegou com duas entregas erradas, aos quais não havia pedido e o erro foi da empresa.
O valor de minha compra foi de 2.*******,30. Não foi uma compra pequena.
Desde então, estou em tratativas com a vendedora e a gerente de vendas. Alguns contatos obtive respostas, porém nada resolutivo.
Outras tentativas, nem resposta eu tive.
O erro foi da empresa, pois em minha nota fiscal o pedido está correto com entrega errada.
Este problema se arrasta até o dia de hoje. E claro, o prejuízo de um erro deles, eu que estou arcando.