Produtos com vicio oculto,não compre..

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Mauá - SP

23/01/2024 às 01:19

ID: 181049233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um colchão em 03/08/23 no app das casas bahia e resolvi acreditar na propaganda dessa empresa,pois estava trocando meu colchão D33 depois de 15 https://******* bem,comprei e o colchão deles simplesmente as espumas perderam sua resistência com apenas 4 meses chegando afundar ao nível da estrutura da cama,o mesmo alegando no anuncio 150kg por pessoa,eu com 85 kg dormindo sozinho não https://******* é a garantia de 90 https://******* seja um produto com vício https://******* mensagens pelo zap com nota e tudo,simplesmente https://******* ******* reais,aliás joguei no lixo ******* https://******* graças a deus trabalho e ganho muito bem,eu não quero nunca mais ver essa empresa na minha frente,e é uma vergonha as casas bahia permitir isso dentro da sua https://******* é um alerta..não https://******* várias reclamações na net...

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Resposta da empresa

16/04/2024 às 10:54

Olá Thiago.
Tudo bem?


Reconhecemos a importância deste assunto e estamos empenhados em resolver a situação da maneira mais eficiente possível.
Agradecemos a sua paciência e compreensão neste momento.
Lamentamos o ocorrido, voce pode entrar em contato conosco via Whatsapp*******.


Qualquer dúvida estamos a disposição.

Equipe Veleiro Shop.

Réplica do consumidor

22/04/2024 às 17:48

Empresa descompromissada com o cliente,responderam aqui para não ficar feio,mandei via zap e fiquei 5 dias https://******* piada mas não éhttps://******* n quero mais acordo nenhum com essa empresa....o colchão vai para o lixo....não comprem ou vão passar raiva apenas....

Consideração final do consumidor

24/04/2024 às 01:55

Péssimo.....não me procurem,colchão é um bem duradouro,pesquisem sobre D33 e vejam se é possível um colchão com essa densidade estragar com 3 meses sendo de casal e somente eu dormindo com 79 kilos...o produto não presta,https://******* para o lixo!!! A garantia é somente 3 meses...a piada está ai!!!

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Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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