Produtos com vicio oculto,não compre..

Não resolvido
Mauá - SP
23/01/2024 às 01:19
ID: 181049233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um colchão em 03/08/23 no app das casas bahia e resolvi acreditar na propaganda dessa empresa,pois estava trocando meu colchão D33 depois de 15 https://******* bem,comprei e o colchão deles simplesmente as espumas perderam sua resistência com apenas 4 meses chegando afundar ao nível da estrutura da cama,o mesmo alegando no anuncio 150kg por pessoa,eu com 85 kg dormindo sozinho não https://******* é a garantia de 90 https://******* seja um produto com vício https://******* mensagens pelo zap com nota e tudo,simplesmente https://******* ******* reais,aliás joguei no lixo ******* https://******* graças a deus trabalho e ganho muito bem,eu não quero nunca mais ver essa empresa na minha frente,e é uma vergonha as casas bahia permitir isso dentro da sua https://******* é um alerta..não https://******* várias reclamações na net...
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Resposta da empresa
16/04/2024 às 10:54
Olá Thiago.
Tudo bem?
Reconhecemos a importância deste assunto e estamos empenhados em resolver a situação da maneira mais eficiente possível.
Agradecemos a sua paciência e compreensão neste momento.
Lamentamos o ocorrido, voce pode entrar em contato conosco via Whatsapp*******.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe Veleiro Shop.
Réplica do consumidor
22/04/2024 às 17:48
Empresa descompromissada com o cliente,responderam aqui para não ficar feio,mandei via zap e fiquei 5 dias https://******* piada mas não éhttps://******* n quero mais acordo nenhum com essa empresa....o colchão vai para o lixo....não comprem ou vão passar raiva apenas....
Consideração final do consumidor
24/04/2024 às 01:55
Péssimo.....não me procurem,colchão é um bem duradouro,pesquisem sobre D33 e vejam se é possível um colchão com essa densidade estragar com 3 meses sendo de casal e somente eu dormindo com 79 kilos...o produto não presta,https://******* para o lixo!!! A garantia é somente 3 meses...a piada está ai!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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