Demora de Orçamento
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/10/2015 às 19:12
ID: 14888986
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/09 dirigi-me à loja VELHA BAHIA na Rua Conde de Bonfim, Tijuca, levando fotos de uma mesinha e uma cadeira, comprada na Velha Bahia há tempos, para ter orçamento para colocação de uma haste no seu encosto pois, havia quebrado e para lixar/encerar a mesinha colocando-a na cor padrão atual da loja.
Onze dias depois, 14/09, a funcionária Iron que me atendeu, enviou-me um WhatsApp, que só vi no dia seguinte (15/09), para saber as medidas da mesinha mas, nesse mesmo dia ela ligou-me a respeito das referidas medidas, quando as dei por meio do WhatsApp.
Acontece que até hoje (05/10), apesar de várias idas à loja a Velha Bahia NÃO ME FORNECEU OS RESPECTIVOS ORÇAMENTOS - NEM DA CADEIRA E NEM DA MESINHA.
TOTAL DESRESPEITO E DESCASO COM O CONSUMIDOR!
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Resposta da empresa
17/12/2015 às 19:02
Realmente o serviço não era usual e acabamos demorando mais do que deviamos para fornecer o orçamento. Porem o mesmo já foi dado e ficamos à disposição do cliente. Atenciosamente