Velha Bahia Moveis

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Rio de Janeiro - RJ

16/10/2016 às 01:15

ID: 21538881

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Gostaria de fazer o registro do péssimo serviço prestado pela área de reparos (Velha Bahia Serviços) em relação ao serviço que contratei para o reparo de 5 itens (1 base da mesa, 1 futon, estofado de 6 cadeiras, 1aparador e 1 cômoda). Dos 4 itens entregues, 3 apresentados defeitos e danos, que foram ocasionados durante o período que estavam sob a custódia da Velha Bahia, e o outro está atrasado e ainda não foi entregue (a promessa é entregar no dia 19/10). Tenho o registrado fotográfico de todos os danos. Além disso, os funcionários que estiveram na minha residência sujaram a parede do meu imóvel, que não saiu na limpeza que fizemos, e um desses funcionários no momento da instalação do estofado das cadeiras, a minha mulher fez um comentário para o profissional que executava esse serviço ter cuidado ao apoiar a furadeira na cadeira e a reação dele foi ríspida. Ela se sentiu vulnerável, que está grávida com 39 semanas de gestação, não deve passar por esse tipo de situação por uma questão de saúde dela e da minha filha. Existe um dos danos me preocupa, pois é base de uma mesa que suporta um vidro pesado e a base foi entregue com uma junção dessa estrutura quebrada, dano causado pela Velha Bahia. Caso alguém da minha família se machuque com o dano que a empresa causou na minha mesa, Velha Bahia será responsabilizada por isso.
O Senhor Rodinei entrou em contato dizendo que faria os reparos ou na minha residência ( que iria causar cheiro) ou na oficina ( que me deixaria sem os móveis a 1 semana do nascimento da minha filha). Além disso, mandou um email em que se preocupava mais em fugir de algum processo formal do que resolver o problema. O que ocorre é que a minha irá nascer na semana que vem e não há tempo para fazer retrabalhos.
Gostaria de terminar dizendo que tenho vários móveis da Velha Bahia, que sempre considerei uma excelente Empresa, mas o serviço foi de péssima qualidade me fez mudar de opinião e tenham certeza que JAMAIS voltarei a comprar qualquer coisa dessa Empresa.