Funcionario incapaz de ser HUMANO. Pessimo atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
12/08/2026 às 16:44
ID: 256304321
Gostaria de deixar aqui a minha insatisfação com essa empresa. Já começa a partir do momento em que o (Editado pelo Reclame AQUI) é um péssimo profissional, então a empresa não deveria ter uma pessoa como ele dirigindo uma função tão importante, ela é uma pessoa que não sabe conversar é uma pessoa rude ignorante e além de tudo é retrógrada, porque ela não entende de processo e ela não se bota disposta a ajudar alguém, entendeu? Eu tive um problema e a empresa ela não buscou resolver não buscou me ajudar e eu falo aqui, qual que é um que pensar em contratar algo dessa empresa, desiste essa empresa não prestar suporte e a pessoa que era para prestar suporte não está
disposta a ajudar. Infelizmente a gente é sujeito a situações como essa Ainda mais por uma empresa que contrata uma pessoa que não tem a capacidade mínima de prestar. Qualquer suporte, eu ajuda que a gente necessite. Muito triste a situação que eu passei e eu fico muito triste, porque outras pessoas irão passar pelo mesmo
que eu passei.
MELHOREM!
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 16:53
Boa Tarde Maysa Gomes sou responsável legal pela empresa pela confiança de todos não me recordo em você ser cliente da nossa organização, e não temos nem vinculado de prestação de serviço puxamos seus dados em nossos bancos de dados e não tem nenhum cadastro em seu nome nem CPF.
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 17:05
Fui maltradada.
Disse as seguintes coisas: Nunca prestamos serviços para pessoas de [Editado pelo Reclame Aqui] Sem NOÇÃO Baixou Nível [Editado pelo Reclame Aqui]
Sendo que não perguntou se era referente ao meu CPF, o assunto era sobre um plano de minha madrinha, que é de idade e não consegue realizar esses processos. Mais uma vez mal tratada, Tenho prints e videos.
Alias, ja veio no WhatsApp com esse tom.
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 17:05
Simplesmente me chamaram de [Editado pelo Reclame Aqui].
Não preciso mais dizer nada, né?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
12/08/2026 às 17:12
Maysa temos um suporte 24 horas por dia, somos competentes em tudo que fazemos mas não, vem mentir no RECLAME AQUi que isso é Ridículo já esta sendo rediculo essas suas atitudes nossa central 24 horas por dia esta disponível para todos nossos clientes sem excessão
Só retificando você não informou o CPF nem nome da sua madrinha no escopo da reclamação.
Qualquer assunto relacionado a nossa prestação de serviço entre em contato por lá .
Central Assinante
0800 591 7352