Ligações insistentes e ninguém atende

Resolvido
Curitiba - PR
06/05/2025 às 13:33
ID: 216384105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLigações insistentes e ninguém atende, fora de hora, à noite, só para incomodar mesmo.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 15:21
Sentimos muito pela sua experiência negativa e ressaltamos que esse tipo de acontecimento não faz parte da nossa rotina. A Velip é uma plataforma online (call center onde somos contratados pelos clientes), cujo sistema possibilita a realização de ligações automatizadas de nossos clientes que são de diversos seguimentos. Ressalto que não realizamos ligações curtas (prova de vida) e que todas as ligações possuem áudio com conteúdo.
Entramos em contato através do seu e-mail, pois precisamos confirmar algumas informações para melhor apuração do ocorrido e para conseguirmos identificar de qual dos nossos clientes está partindo essas ligações que o sr. diz estar recebendo, favor verificar.
Equipe Velip.
Consideração final do consumidor
06/06/2025 às 15:29
As ligações cessaram, de qual empresa era não tem como dizer, pois na hora que atende, a ligação cai.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8