Atraso na entrega e falta de informações sobre o código de rastreamento
Resolvido
Piranguçu - MG
08/03/2026 às 10:35
ID: 242643425
Bom Dia!
Realizei um pedido e até agora não chegou e não tive informações, do código de rastreamento que solicitei.
O prazo de até 15 dias já se passaram,,,
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 15:09
Boa tarde!
Verifiquei aqui e o seu pedido foi realizado no dia 24/02/2026. O prazo de entrega informado é de até 15 dias úteis, portanto ele ainda está dentro do prazo previsto.
Seu pedido já está em rota de entrega e deve chegar em breve.
O setor responsável entrará em contato com você por telefone para passar mais informações sobre a entrega e acompanhar o recebimento.
Pedimos apenas mais um pouco de paciência. Qualquer dúvida, estou à disposição!
Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 20:51
Informações...recebi que esta a caminho ...
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3