Produto não entregou resultados prometidos e empresa não realizou estorno
Em réplica
Belo Horizonte - MG
02/07/2026 às 02:26
ID: 252872437
Fiz a compra do suplemento masculino VN Max para o meu esposo com a promessa de que o suplemento faria efeito em uma semana. Portanto passaram 20 dias e não houve nenhum resultado. Mudaram a forma de administrar o mesmo e mesmo assim nunca fez efeito!
Liguei pedindo devolução do valor, que por sinal é bem caro, e disseram que o setor responsável entraria em contato comigo, o que nunca aconteceu!
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 12:04
Olá! Agradecemos pelo seu relato.
Verificamos que nosso especialista tentou entrar em contato com você algumas vezes para entender melhor o ocorrido, porém, até o momento, não obteve sucesso.
Gostaríamos de analisar com mais detalhes a forma como seu esposo utilizou o VN Max, pois alguns fatores relacionados ao modo de uso podem influenciar os resultados. Temos muitos clientes satisfeitos com o produto e, por isso, é importante avaliarmos o caso de forma individual.
Pedimos, por gentileza, que seu esposo entre em contato diretamente com nosso especialista pelo 0800 031 3233. Dessa forma, poderemos fazer algumas perguntas sobre a utilização do suplemento, esclarecer eventuais dúvidas e buscar a melhor solução para o caso.
Ficamos à disposição e aguardamos o contato.
Réplica do consumidor
30/07/2026 às 08:51
Pelo contrário, atendi várias ligações e eram sempre tentando vender novos produtos e quando eu pedi ressarcimento me encaminhavam para outro setor e nunca completam as ligações!
Já explicamos várias vezes o modo como ué usamos, exatamente como vocês orientaram e mudaram a forma por várias vezes e não obtivemos nenhum resultado! O único que queremos é devolver os produtos e receber o valor gasto de volta!