Solicitação de cancelamento de pedido por precipitação e compromissos financeiros futuros
Respondida
Salvador - BA
09/05/2026 às 01:26
ID: 248152485
Srs. boa noite !
Fiz uma compra (pedido), ontem por volta das 11:00 horas, pelo (0800), falei com uma moça mas não gravei seu nome, e também c/um rapaz para confirmar meus dados. O valor do pedido ficou em R$ 170,00 x 7 vezes, no boleto mensal. Ocorre que, não pensei nas minhas obrigações comprometidas até dezembro 2026. Me precipitei em fazer o pedido. Gostaria por fim, que Vsas. considerassem cancelar o pedido ou a venda em questão, pelos motivos explicados, e quero me desculpar com as pessoas que me atenderam.
Prefiro passar este vexame, mas não comprometer minha honestidade. Fico grato que compreendam e
envio meu e-mail, para qualquer interesse dos senhores.
Cordialmente "*****".
PS- Vou enviar, se possível por "*****", meus comprovantes de receitas e despesas para comprovar minhas
obrigações previstas até 31/12/2026. Se fosse para vosso e-mail. seria melhor .
Aguardo vosso retorno muito constrangido
*****.
CPF-*****
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Resposta da empresa
19/06/2026 às 09:41
Prezado Sr. Jorge Marques Pereira Neto,
Boa noite!
Informamos que seu pedido foi cancelado no mesmo dia da solicitação, conforme seu contato com nossa equipe.
Esclarecemos também que não foi realizada nenhuma cobrança referente a esse pedido, não havendo qualquer débito ou compromisso financeiro em seu nome relacionado a esta compra.
Agradecemos seu contato e sua sinceridade ao expor sua situação. Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento