Dificuldade em obter boleto de quitação do financiamento junto à Velloso e Tabor.
Não resolvido
Canela - RS
25/02/2026 às 15:29
ID: 241668283
Impedindo boleto de quitação para pagamento do financiamento estou a vários dias tentando resolver esse problema mas a empresa velloso não está me fornecendo o boleto já perdi vários dias de trabalho por conta disso estou entrando em depressão meu psicológico não está bem essa situação está me prejudicando a saúde minha e do meu marido que é cadeirante não estamos bem precisamos de ajuda urgente para conseguir esse boleto de quitação falei com a Laura da velloso e também com Miguel mas nenhum dos dois resolveu empresa Velloso está alegando que a empresa Tabor está analisando meus comprovantes de pagamento isso a mais de uma semana só paga meu financiamento.
*****
CPF:*****
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:52
Boa tarde, Cristiane
Compreendemos sua preocupação e lamentamos sinceramente toda a situação relatada. Reforçamos que sua solicitação segue em acompanhamento.
Conforme já informado, os comprovantes encaminhados permanecem em análise pela empresa Tabor, que já está ciente do seu caso. Além disso, fomos orientados de que é necessário aguardar o repasse dos valores de quitação por parte do banco Digimais para que o boleto possa ser emitido.
O processo está em andamento e não houve interrupção da tratativa. Assim que houver qualquer atualização ou liberação do boleto, entraremos em contato.
Lamentamos mais uma vez e permanecemos à disposição .
Consideração final do consumidor
25/02/2026 às 16:12
Sem resposta
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0