Loja de Vendas Online - Entrega Atrasada e Falta de Comunicação
Respondida
Campo Grande - MS
15/04/2026 às 16:06
ID: 246149637
Fiz uma compra nessa loja dia primeiro com entrega em 3 dias Sedex. Mercadoria não chegou, não recebi localizador correios, e-mail, não respondem whats. Nao comprem, [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 09:29
Entendemos perfeitamente a sua frustração e pedimos desculpas pelo transtorno. E queremos te tranquilizar: não se trata de um [Editado pelo Reclame Aqui]. Estamos no mercado há 14 anos prezando pela confiança de quem compra com a gente, e esse erro pontual não define quem somos.
O que aconteceu foi uma inconsistência nos dados do pedido, o que acabou travando a emissão da etiqueta de envio. Nossa equipe já está tentando contato com você agora mesmo para ajustar esse detalhe e liberar sua entrega o quanto antes.
Por favor, dê uma olhadinha no seu WhatsApp. Vamos resolver isso juntos e garantir que seu produto chegue rápido!