Produto errado enviado e atraso na entrega de toxina botulínica
Respondida
Boa Vista do Cadeado - RS
12/08/2026 às 17:17
ID: 256307731
Pela segunda essa empresa deixa a desejar!
Havia comprado e deu problema, fiquei mais de 6 meses sem comprar deles. Então resolvi comprar novamente, achando q poderiam ter mudado.
Comprei uma vez demoraram mais de duas semana para entregar A toxina botulínica, falaram q iriam mandar, e não mandavam, dps de tempo devolveram o dinheiro. E ainda uma funcionaria debochou qd eu disse q precisava do dinheiro.
O Dysport não é barato né??
Então comprei agora novamente, e em vez de me mandar o Dysport, me mandaram o Nabota, isso já a mais de duas semanas, e não me mandam o Dysport, sempre com desculpa e essa outra funcionária pior do que a outra.
Não tem respeito e muito menos consideração pelo cliente.
Absurdo isso!
Sou correta e fico muito triste c isso.
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Resposta da empresa
14/08/2026 às 15:51
Olá, sra. Raqueli! Tudo bem?
Recebemos sua reclamação e estamos entrando em contato para acompanhar sua solicitação.
Iremos verificar a situação do seu pedido e assim que possível, entraremos em contato para te enviar mais informações.
Qualquer dúvida, estamos à disposição para ajudar!