Falta conecção
Em réplica
Quatis - RJ
03/03/2026 às 21:46
ID: 242246717
Toda noite fica sem Internet...nada resolvido...ligo e diz que está tudo ok. Toda noite
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Resposta da empresa
04/03/2026 às 16:32
Prezada,
Fabiana Gabriele Fontes Leite
Em nome da empresa Velloznet agradecemos por nos informar sobre a sua experiência recente.
Informamos que para garantir melhor atendimento nossa equipe realizará verificação remota em sua conexão, e caso deseje podemos realizar uma vistoria no local sem custo para melhor atende-la.
Qualquer duvida nossa equipe permanece a disposição!
Equipe Velloznet
0800 887 77 87
Réplica do consumidor
05/03/2026 às 19:52
Preciso da internet, preciso que se resolva essa questão de falta de conexão, principalmente a noite ou qdo a 3nergoa acaba. O pagamento é feito prontamente no vencimento
Réplica da empresa
20/03/2026 às 20:15
Boa noite!
Prezada,
Fabiana Gabriele Fontes Leite
Encaminhamos equipe técnica especializada em sua residência através da ordem de serviço *****.
Agradecemos a oportunidade de melhor atende-la e qualquer duvida seguimos a disposição!
Att.:
Equipe Velloznet
0800 887 77 87