Taxa extra não cumpriu o prazo de entrega e cobram nova taxa para liberar o produto.
Não resolvido
São Bento do Sul - SC
26/12/2025 às 16:49
ID: 235908837
Comprei um vestido no site *****, paguei a taxa extra para que o produto chegasse em 2 dias, o vestido nao chegou e agora recebi uma mensagem da transpotadora dizendo que o meu pedido esta retido e que tenho que pagar mais uma taxa de R$77 reais. Não consigo contato com a empresa para pedir a devolução do meu dinheiro. Essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui] ou o atendimento e comunicação são péssimos!
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Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 23:07
Não recebi o produto. Não tive resposta das minhas tentativas de comunicação e recebi varias mensagens de telefones e transportadoras diferentes que tambem nao me responderam, mas diziam, que estavam retendo o meu vestido, que eu teria que pagar mais uma taxa acima de ***** reais para que o mesmo fosse entregue. Não comprem com essa empresa é [Editado pelo Reclame Aqui]!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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