Perfume Animale sem fixação
Respondida
Cuiabá - MT
01/07/2025 às 12:05
ID: 220984507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia
Realizei a compra de 01 perfume animale For Men Eau de Toilette 100 ml sendo que o mesmo não fixa nada na pele, fica o meu questionamento se o produto é original? A aquisição foi realizada pelo site da época cosméticos que já fiz outras compras e nunca tive problemas, estou muito triste pois a pessoa a quem presenteei me questionou sobre, tendo em vista que já é usuário do produto aguardo o retorno o mais breve possível.
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Resposta da empresa
01/07/2025 às 12:43
Boa tarde Sra Silvana, o produto que adquiriu é *******% Original. A Sense Farma adquire as mercadorias dos fornecedores licenciados pelas marcas.
Quando ocorre estas situações, as marcas solicitam ligar para o ******* que consta na caixa do produto. Pelo número do lote, será comprovada a originalidade do produto. Perante o chamado, muitas vezes o fabricante envia uma outra unidade, caso se comprove que o produto/lote contenha algum problema.
Qualquer dúvida estamos à disposição.