Camisa encolheu após lavagem e nota fiscal apagada

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

05/05/2026 às 23:23

ID: 247830989

Comprei uma camisa nessa loja porém ***** ela encolheu tenho a nota de compra porém já quase apagada , pois o papel que eles oferecem parece que já é proposital para apagar logo aff . Peço ajuda de vcs comprei no *****

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Resposta da empresa

06/05/2026 às 09:55

Olá. Lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.
Para que possamos resolver essa situação da melhor forma possível, gostaríamos de convidá-la a comparecer à unidade onde a compra foi realizada. Pedimos, por gentileza, que leve o produto e, se possível, o cupom fiscal (mesmo que a impressão esteja clara). Caso não encontre o cupom, nossa equipe poderá auxiliar na localização dos dados da compra em nosso sistema pelo seu CPF.
O gerente realizará a análise técnica da peça e conversar diretamente com você.
Atenciosamente

Consideração final do consumidor

12/05/2026 às 14:22

O atendente foi super educado e se disponibilizou para trocas toda vez que tiver necessidades , bastante atencioso . E ainda compramos uma outra coisa no ato da troca . Bastante feliz com o resultado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10